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  • 今年本一“征平” 部分“踩线”考生宁愿退到本二
  • 2015年07月21日来源:新华报业网

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原标题:工行镇安支行客户经理曾家安:20余年如一日从无差错

曾家安今年58岁了,自1994年4月被从外单位选调到商洛分行以来,他一直在支行一线工作,先后在柞水、镇安县支行当过柜员、储蓄所主任、个人客户经理、公司客户经理等,但不管安排什么工作,他都干一行、专一行、干好一行,特别是在信贷工作岗位上,他二十余年如一日,业务精益求精,工作严谨细致,在平凡的岗位上,用实力和业绩,诠释了自己的追求和价值。

辖区内专业的行家里手和“权威”

曾家安深知,自己从事公司、个人客户经理岗位工作,涉及业务广,知识面宽,既要进行产品营销,又要进行业务办理和管理,没有全面的政策理论和过硬的业务技能,没有对每一种产品的了解和操作流程的掌握,是无法胜任本职工作的。因而,他始终将学习作为提高个人修养,干好工作的根本,迎难而进、坚持不懈,从不因年龄大、快退休而找借口,放弃和放松。他除积极参加省、分行的相关业务培训和网络培训外,坚持自学不间断,不但系统地掌握了党和国家金融方针、政策,还熟练掌握了相关业务知识、业务制度和业务技能,在辖内成为了专业的行家里手和“权威”。同时,曾家安通过勤奋努力,先后考取了个人客户经理序列中级、营销序列个人金融业务中级、对公客户经理序列中级、信贷专业资格(中级A类)、押品价值评估资格(个人、法人)和现金与现金管理序列初级等从业资格证书,为搞好本职工作打下了坚实基础。

慎思勤行 有效防范各类风险

在多年的信贷工作中,曾家安始终将制度挺在前头,坚持“严”字当头、“细”字入手,以“实”为基,以“慎”为本,以“情”为先,在积极发展业务的同时,有效防范了各类风险。

“严”字当头。在受理客户贷款申请时,不论是企业还是个人,曾家安首先将贷款人是否务实作为能否介入的关键因素,不但认真调查客户“贷款干什么,拿什么还,还不了怎么办”,客户管理能力和企业发展前景等,还把客户的人品作为重点考察内容,详细调查其社会口碑和信用信誉状况,严把准入关口,严防病从口入。

“细”字入手。对客户提供的贷款资料,他严格按照相关制度要求亲查细核,从过程到结果,从语句到标点,不允许有一点遗漏,确保贷款资料真实、完整、合法,客户填写贷款手续要素齐全、内容完整、规范。

以“实”为基。在多年的办理贷款业务过程中,曾家安始终把真实性作为工作的底线。一是严格审察借款人主体资格的真实性、合法性,不管生人熟人还是亲戚朋友,凡不具有完全民事行为能力者,一律不予受理;二是严格审察借款人提供资料真实性、可靠性,有微小的可疑点都要亲力亲为,决不放过,查清弄明;三是密切跟踪借款人的借款使用情况,发现有转移用途挪作它用者,不看情面,坚决予以提前收回;四是严格审验借款人提供的抵押担保物品,把是否有处置权,产权是否明晰,有无纠纷、瑕疵,价值是否充足及担保人是否意愿真实,是否具有较强担保能力等作为重要内容,严查细验,不放过任何风险隐患。同时,家安同志在贷后管理过程中,能够经常深入贷款户进行调查研究,详细了解经营情况、管理情况、货款回笼情况,对客户经营管理过程中出现的问题,能够积极协助出主意,想办法,提合理化建议,帮助其不断提高经营决策和管理水平,通过“细雨润物”,将风险防范的举措渗透到了贷后管理各个细节。

以“慎”为本。在办理贷款过程中,曾家安能够通过广泛的社会调研,运用自己掌握的理论知识和业务技能,对借款人的经营情况、职业情况、收入情况、还款来源情况、产品销售渠道和市场占有情况、财务管理情况等方面进行全方位分析,在充分揭示借款人经营管理中风险点基础上,制定出切实可行的风险防范措施,谨慎决定贷与不贷,贷多贷少,确保了“贷款放得出,管得住,收得回”。

以“情”为先。在日常工作中,对来行咨询和办理信贷业务的客户,均能一视同仁,热情接待,做到“来有迎声,问以答声,走有送声”,想客户之所想,急客户之所急,努力把方便留给客户。对符合贷款条件客户能够及时办理,决不拖延推诿;对暂不具备贷款条件的客户,能够耐心细致的介绍工行的信贷政策,贷款准入条件,并给客户提出合理化建议,让其积极创造条件,向工行政策条件靠拢,争取早日合作,让客户高兴而来,满意而归,对工行产生好感和信任。

长期一丝不苟

没出现过一笔不良贷款

一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事。同样,一个人一丝不苟地做好一件事并不难,难的是长期一丝不苟的做好每一件事。曾家安长期注重细节,追求完美和一丝不苟的工作追求,得到了令人赞叹的回报,据不完全统计,自工行股改上市以来,他调查、办理的小企业贷款12笔,金额8200万元,均做到了按时还本付息,安全收回;办理的个人住房和商用房按揭贷款1000余笔,金额2亿多元,期间除个别客户因一时疏忽和其它客观原因偶而出现短暂、少量逾期外,没有出现一笔不良贷款。同时,他经办的所有贷款业务,皆资料完整、要素齐全、归档及时;负责的贷后管理工作,都检查经常、细致,应对风险措施具体、有力,处处显现了一个“工匠”的职业风范。华商记者 程娟 返回搜狐,查看更多

作者:程娟

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